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【能投最美管家】張偉： 用堅守溫暖寒冬

發布時間：2023-05-19 10:31:13作者： 

    無論是冬日風雪交加，還是夏日烈焰當頭，我們都能看到供暖管家堅守的背影，從開關閥門，到管網巡檢......他們默默奔走在供暖一線，風雨無阻，肩扛責任、爭分奪秒只為那份“暖”的約定。今天，我們一起走進濟南能源集團所屬能投集團優秀供暖管家張偉的“冬暖”故事。

    張偉，男，37歲，濟南能源集團所屬能投集團濟南和盛熱力有限公司棗園片區供暖管家，主管棗園站轄區范圍內四個供熱站。自2006年從事供暖工作至今，16年的時間他在自己的崗位上不斷地完善自我，充實自我，本著“用心做事”的態度，從一名普通的供暖職工一步步成長為技術嫻熟、傾心為用戶服務的供暖管家。

      夙興夜寐 冬夜為群眾送溫暖

    “你好，我家暖氣片漏水了，你們能過來給看一下嗎？”去年冬天的一個晚上，正當張偉忙碌完一天的工作準備休息時，突然接到南皋埠小區王大爺的求助電話,反映他家里出現暖氣管道漏水的情況。來不及休息，張偉立即收拾好工具箱騎上電動車前往用戶家中，經過仔細勘察，他很快找到漏點并進行了維修。漏水問題雖然順利解決，但張偉卻發現用戶家中暖氣片一直熱不起來，起初他嘗試通過清洗過濾網和放氣閥排氣來處理，但收效甚微。隨后，張偉又對暖氣片進行仔細檢查，并結合鄰戶供暖情況和自己多年的檢修經驗判斷，不熱問題大概率出自暖氣片自身。

    想到這一點，張偉立即向王大爺詢問到：“大爺，您家暖氣片多久沒清洗了？”王大爺告訴他家中暖氣自從搬進來還沒清洗過。聽到大爺的回答，張偉頓時露出了如釋重負的微笑，暖氣一直不熱的癥結找到了。在找到問題所在后，張偉便開始忙活沖洗暖氣片，剛把暖氣片“大蓋”卸下來，一股臟水噴薄而出把他從里到外澆了個透，顧不上滿身潮濕臟污，張偉迅速幫王大爺清洗好暖氣片，不一會家中開始暖和起來。看著從衛生間走出的滿身濕漉漉的張偉，王大爺不住的向他道謝，而在張偉看來，這都是供暖管家的職責所在，“要是再有其他問題，您就給我打電話，我們會第一時間上門為您服務!”。從王大爺家出來時已經快深夜11點，而像這樣加班幫用戶處理供熱問題的情形，張偉已經重復了無數次。

    為了做好供暖保障工作，讓用戶溫暖過冬，張偉始終牢記“在崗一分鐘 責任60秒”的承諾，每天都會帶領站上的工作人員對總供熱面積89萬平方米轄區內的供熱線路和站點設備進行巡查，大到管網線路、換熱器，小到閥門都會一一檢查，不留疏漏，確保各項供熱設施設備都能夠安全平穩運行。

    多年來，張偉踏實勤懇的工作態度不僅得到了用戶一致的好評，也得到了領導和同事的認可，他分別在2014年、2016年獲得了“愛崗敬業標兵”，2018年獲得了“先進班組”，2019年獲得了和盛熱力“先進工作者”，以及2021-2022采暖季優秀供暖管家等殊榮，這些榮譽對張偉來說是肯定，更是他繼續前行的動力。張偉表示，在以后的工作中，他將始終秉承“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀，當好守護群眾溫暖的貼心人，為能源供熱事業高質量發展奉獻一份自己的力量。