新聞中心

【能投最美管家】濟南能投集團吳卓奇：揮灑青春暖萬家

發布時間：2023-05-12 13:11:14作者： 

    都說你樸實勤勉，卻不知你曾披星戴月。你把群眾的贊聲藏在心底，把對群眾的責任牢記胸中。從不居功索取，只為堅守使命初心。默默奉獻，忠誠于民，你是最美的供暖管家。今天，記者走進濟南能源集團所屬濟南能投集團優秀供暖管家吳卓奇的工作崗位，講述他的“冬暖”故事。

    吳卓奇，山東濟南人，現任濟南能源集團所屬濟南能投集團濟南和弘區域能源有限公司供暖管家，中共黨員。他是一位朝氣蓬勃的“90后”，在從山東建筑大學畢業后，他在工作中憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度，很快熟練掌握所在崗位需要的基本技能和業務內容，于2020年走上了供暖管家的工作崗位。

     以初心守護百姓溫暖

    吳卓奇有著強烈的工作責任心，這幫助他迅速成長為一名優秀的供暖管家，在平凡的崗位上實踐著一位青年黨員的使命擔當。在2021年-2022年供暖季，他所負責的轄區面積34.65萬㎡有著1746戶居民用戶，共接12345工單47件，96969工單74件，相比往年接訴量呈明顯下降趨勢。他秉承“知行合一，為人民服務”企業的核心價值觀，帶領班組共同努力，不斷加強學習，牢固自己工作技術，使所在片區趵突泉中心站的水、電、氣單耗較往年明顯下降，用戶對供熱的滿意率大大提高。

    2022年-2023年供暖季，他所負責轄區的為樓齡超40年的老小區，部分建筑屬正在拆遷的危舊樓宇，長期以來供暖效果不理想。針對這種情況，他帶領片區工作人員對小區集中不熱區域進行摸底，連續數天深入井下，細心調查疑難現狀，利用信息化平臺運算，大膽提出提升方案，科學精準提高采暖效果、降低能耗，帶來了業績突破。在供暖季到來之前精準完成冷、熱運行調試，有效解決該小區末端循環差、供熱效果不理想的問題。

    以行動詮釋使命擔當

    濟南冬季的極寒天氣對于非節能建筑供暖運行是不小的考驗。據了解，每到供暖季強冷空氣來襲時，吳卓奇負責的轄區用戶家中因管網老舊導致的不熱問題都會非常集中。因為該老舊小區大部分的樓都是串聯用戶，需要工作人員到頂樓手動排氣才能解決問題，每次遇到這種情況他就帶領同事逐一為每座樓宇差不多七十多個單元進行排氣，從早上一直干到晚上，只為守護“暖”的約定。

    2022年12月5日晚八點，剛剛結束入戶服務，正在觀測數據的他發現失水跡象，顧不上泡好的方便面，立即組織巡檢。果然，家屬院14號樓發生管道漏水，在夜晚刺骨的寒風中，吳卓奇帶領小組攻堅克難，不到1個半小時就完成了維修、排氣工作，家家戶戶溫暖如初，居民紛紛表示謝意。工裝上的泥水伴著汗水結為冰晶，高大的身影承托起這份重任。這樣的一幕幕，是他長年奔波在一線上的縮影，也是他以實際行動詮釋共產黨員使命擔當的最美影像。

    以匯心當好服務先鋒

    吳卓奇在提升業務能力的同時，身為黨員的他在工作生活中高度重視思想建設，時刻不忘發揮帶頭模范作用。

   “小吳每次過來巡查的時候呀，不管份內份外，他能做的都會幫我們做的。因為我們這里大部分都是上了年紀的人，他走的時候會順手幫我們丟掉垃圾，他也經常去這邊孤寡老人和殘障人士那里看暖氣效果，有時會幫忙搬下飲用水，非常的貼心！”業主張女士說道。

   “他們都是老人，這些對我來說只是一些力所能及的小事，解決完用戶的供熱服務問題時順便的事情。”針對此，吳卓奇是這樣說的。

    2022年4月疫情告急的時候，吳卓奇積極響應號召，成為了迅速集結的首批志愿者之一，奔赴抗疫一線在高風險小區待了整整15天，半夜睡、凌晨起。2022-2023供暖季，抗擊疫情期間正遇強冷空氣侵襲，他再一次舍小家為大家，果斷帶領員工駐守一線。在社區服務站過道內，一張折疊床，一臺筆記本電腦，一份管家工具箱，陪伴他在此艱苦奮斗。雖然自己幼小的女兒也需要父親的陪伴，但他卻不感到遺憾，他用身體力行，言傳身教的實際行動給女兒上了生動的一課，教會她在國家有需要的時候挺身而出。

    吳卓奇積極響應集團“一張網、一盤棋、一條心、一股勁”的號召，把學習黨的二十大精神與實際供暖服務工作相結合，為用戶排憂解難。默默奉獻，秉持初心，全心全意為人民服務，在用戶與企業之間搭建起一條可信賴的橋梁。（通信員：李蕙妍 張志遠）